IMAGINER, CO-CRÉER, TESTER
LES PRODUITS DE DEMAIN...

FANVOICE est une plateforme
participative clé en main. Elle permet aux
marques et leurs agences de concevoir et
d'animer facilement des projets
d'idéation, de co-création, ou des beta-tests
à grande échelle.

COMMUNAUTÉS D'INSIGHTS :
MIEUX COMPRENDRE VOS
CLIENTS

Vos fans et vos clients ont des centaines
d'idées pour améliorer vos produits et
services. Et si vous les écoutiez avec de
meilleurs outils ? FANVOICE facilite la
génération et l'analyse de datas.

VEILLE PARTICIPATIVE :
DÉTECTER PLUS
D'OPPORTUNITÉS...

Les clients les plus exigeants et les
collaborateurs les plus impliqués ont
probablement des dizaines d'idées pour
améliorer vos services. Et si on vous aidait
à identifier des opportunités de business
et des solutions pour y répondre ?

BETA-TESTS PRIVÉS :
INNOVER PLUS VITE ET
MIEUX

Chaque jour, vos clients donnent leurs
avis sur des produits qu'ils ont acheté. Et
si vous leur demandiez un avis AVANT de
FINALISER le produit ?

COMMUNAUTÉS + ANALYSE SÉMANTIQUE

PLUS QUE DES IDÉES : DES INSIGHTS !

FANVOICE connecte les marques à leurs "fans" (clients, collaborateurs, panels…) autour de brainstormings géants sur Internet, pour améliorer des produits et services existants ou en inventer de nouveaux.

Notre technologie de TEXT MINING permet d'aller plus loin que la simple détection d'idées ou de feedbacks. L'analyse sémantique facilite le traitement d'importants volumes de verbatims, afin d'en extraire des indicateurs décisionnels : attentes communes, freins, leviers, irritants, validation de concepts, priorités...

Les conversations sont plus engageantes, les mots deviennent des DATAS chiffrées et des INSIGHTS clairs.

FANVOICE ET INCAPSULE BY IFOP : "CO-CRÉATION MIROIR"

Pour donner du sens et mettre en perspective la créativité bouillonnante du grand public, InCapsule et FANVOICE, plateforme de co-création, crée un nouveau dispositif en ligne, "Co-Création Miroir". Il allie une communauté d'experts et une communauté grand public contribuant sur un thème défini... Pour plus d'infos, rendez-vous sur : http://ifop.fanvoice.com/" style="color:#282828">

Pour donner du sens et mettre en perspective la créativité bouillonnante du grand public, InCapsule et FANVOICE, plateforme de co-création, crée un nouveau dispositif en ligne, "Co-Création Miroir". Il allie une communauté d'experts et une communauté grand public contribuant sur un thème défini... Pour plus d'infos, rendez-vous sur : http://ifop.fanvoice.com/

EDF A CHOISI FANVOICE POUR CO-CRÉER AVEC SES CLIENTS

FANVOICE propulse la plateforme de co-innovation d'EDF. Le LAB d'innovation participative EDF PULSE & YOU offre à la marque la possibilité de mobiliser une communauté de consommateurs autour de projets collaboratifs. Qu'il s'agisse d'imaginer de nouveaux produits ou repenser un service, tout le monde a un avis ! Certains CLIENTS ont même un avis d'expert sur des sujets qui touchent à leur quotidien…" style="color:#282828">

FANVOICE propulse la plateforme de co-innovation d'EDF. Le LAB d'innovation participative EDF PULSE & YOU offre à la marque la possibilité de mobiliser une communauté de consommateurs autour de projets collaboratifs. Qu'il s'agisse d'imaginer de nouveaux produits ou repenser un service, tout le monde a un avis ! Certains CLIENTS ont même un avis d'expert sur des sujets qui touchent à leur quotidien…

DIRECT ASSURANCE AMÉLIORE SON OFFRE AUTO-CONNECTÉE AVEC FANVOICE

DIRECT ASSURANCE a bien compris l'importance de l'écoute client au lancement de nouveaux produits. L'assureur a demandé à FANVOICE de mettre en place un dispositif simple et ludique pour récolter et décrypter les FEEDBACKS de clients venant de souscrire à sa nouvelle assurance auto-connectée YOUDRIVE. Ce projet hybride entre co-création et beta-test massif d'une pré-série a permis d'améliorer le produit et de détecter de nouveaux insights clients..." style="color:#282828">

DIRECT ASSURANCE a bien compris l'importance de l'écoute client au lancement de nouveaux produits. L'assureur a demandé à FANVOICE de mettre en place un dispositif simple et ludique pour récolter et décrypter les FEEDBACKS de clients venant de souscrire à sa nouvelle assurance auto-connectée YOUDRIVE. Ce projet hybride entre co-création et beta-test massif d'une pré-série a permis d'améliorer le produit et de détecter de nouveaux insights clients...

SOMFY BOOSTE SES INNOVATIONS AVEC FANVOICE

SOMFY a choisi d'accélérer ses innovations en impliquant à la fois ses CLIENTS ET SES COLLABORATEURS, à travers des campagnes de co-création et des beta-tests via la plateforme FANVOICE. L'approche a permis à la marque de tester des concepts, détecter de nouveaux leviers d'efficacité, et améliorer un prototype dans des délais record." style="color:#282828">

SOMFY a choisi d'accélérer ses innovations en impliquant à la fois ses CLIENTS ET SES COLLABORATEURS, à travers des campagnes de co-création et des beta-tests via la plateforme FANVOICE. L'approche a permis à la marque de tester des concepts, détecter de nouveaux leviers d'efficacité, et améliorer un prototype dans des délais record.

BUTAGAZ FAIT DES BETA-TESTS AVEC LA FOULE

BUTAGAZ a lancé l'une des 1eres plateformes de CROWDTESTING grand public mettant en relation les clients d'une grande marque, ses produits et des startups. Cette plateforme, c'est "LE GARAGE DE BOB", en référence à BOB, l'ours bleu mascotte de BUTAGAZ. Depuis septembre 2015, c'est une douzaine de projets innovants qui ont été beta-testé sur la plateforme, une vraie mécanique de co-création enclenchée avec 1 millier de clients, et des tonnes d'enseignements sur les attentes des consommateurs qui ont été détectées, autour de sujets chers à la marque..." style="color:#282828">

BUTAGAZ a lancé l'une des 1eres plateformes de CROWDTESTING grand public mettant en relation les clients d'une grande marque, ses produits et des startups. Cette plateforme, c'est "LE GARAGE DE BOB", en référence à BOB, l'ours bleu mascotte de BUTAGAZ. Depuis septembre 2015, c'est une douzaine de projets innovants qui ont été beta-testé sur la plateforme, une vraie mécanique de co-création enclenchée avec 1 millier de clients, et des tonnes d'enseignements sur les attentes des consommateurs qui ont été détectées, autour de sujets chers à la marque...

DEUX SOLUTIONS

UNE CAMPAGNE SUR LE SITE FANVOICE.COM

La plateforme communautaire multi-challenges FANVOICE.com est prête à l'emploi. Elle héberge des concours d'idées lancés par différentes marques. Ajoutez-y votre propre projet et invitez vos fans à y participer, via le site, un smartphone ou Facebook. En fin de campagne, FANVOICE décrypte les contributions et vous restitue des indicateurs clairs.

UN SITE "MULTI-CAMPAGNES" EN MARQUE BLANCHE

FANVOICE vous permet de créer rapidement votre propre site "Lab" de co-création, indépendant, ouvert toute l'année et personnalisé à vos couleurs. Il peut être ouvert au public ou rester "privé" avec un accès sécurisé. Vous pouvez y publier plusieurs projets, animer vos communautés et analyser vos Datas depuis le back office.

... POUR LES MARQUES, AGENCES & INSTITUTS

UNE PLATEFORME AGILE POUR :
- Recruter et fédérer une communauté de clients engagés
- Détecter des idées et avis utiles à l'entreprise
- Tester des concepts et des prototypes
- Récolter des datas utiles à la connaissance clients

DES DATAS "QUALI + QUANTI" :
Les agences et instituts d'études utilisent l'outil SaaS FANVOICE pour organiser plus facilement des projets d'écoute client, et recueillir rapidement des données quantitatives à partir d'importants volumes de verbatims…
Notre technologie de "Text Mining" accélère les analyses : elle transforme les mots en chiffres pour "lire entre les lignes" et mieux comprendre les attentes des consommateurs.

L'ÉQUIPE

"La rencontre du marketing, des études et de la data..."

En seulement 2 ans, FANVOICE s'est imposée comme une solution de référence, en conjuguant études, marketing digital, et DATA MINING..

LA CORE TEAM :

Gael MULLER / CEO
Ce spécialiste des Stratégies Collaboratives a accompagné plus de 50 marques dans leurs projets digitaux les plus ambitieux.

Julie DEVINANT / Directrice Conseil
Cette ex-Publicis allie vision stratégique et créativité pour tirer le meilleur de vos communautés de clients.

Caterina AVANZA / Responsable Etudes
Cette ex-IFOP accompagne nos partenaires et participe à la création la meilleure plateforme pour les instituts.

Franck VILLEDIEU / Directeur Technique
Ce chef d'orchestre fait l'interface entre notre équipe technique et les vôtres : planification, évolutions, contrôle qualité...

Découvrez l'équipe au complet...

Clients

Grandes marques, institutions & PME, même combat ! Certains de nos clients utilisent la plateforme FANVOICE sous le prisme de l'innovation, d'autres dans une approche de tests ponctuels ou d'amélioration continue, mais tous utilisent le même framework, les mêmes mécaniques, une même méthode qui a prouvé son efficacité. FANVOICE est adapté à chaque type d'entreprise, de l'industrie au design de services, ou même la démocratie participative… Vous souhaitez utiliser nos solutions ? Contactez-nous au +33 (0) 972 487 222 ou envoyez-nous un mail.

PARTENAIRES : L'UNION FAIT LA FORCE...

Nous nous sommes associés à des experts de la communication, de l'innovation, des études et de la Data pour imaginer les dispositifs les plus performants. Vous souhaitez devenir un de nos partenaires ou distributeur de nos solutions ? Contactez-nous au +33 (0) 972 487 222 ou envoyez-nous un mail.